AUTHENTISCHE KOMMUNIKATION IST WICHTIG
Doch Techniken anwenden können alleine reicht nicht aus! Der Kommunikator muss auch immer authentisch bleiben.
Im Seminar gehen wir deshalb auf die Individuali- tät jedes einzelnen Seminarteilnehmers ein. Die Tipps und Hilfen müssen zu jedem Einzelnen passen.
Für den Seminarteilnehmer heißt das, dass jedes Kommunikations-Training auch immer etwas mit Persönlichkeitsbildung zu tun hat. Der ständige Abgleich von Selbstbild und Fremdbild spielt immer eine Rolle. Auch die Empathie-Fähigkeit lässt sich lernen. Bei aller "Ich-Orientierung" ist auch die Sensibilität für den Anderen, die Wahrnehmung von "Schwingungen", Untertönen und Empfindlichkeiten wichtig.
WELCHE "ALLGEMEINEN" KOMMUNIKATIONS-
TRAININGS BIETEN WIR AN:
(ein Auszug)
Kommunikation und Kooperation
Kommunikation am Telefon
Moderations-Training
Train-the-Trainer
Rhetorik (der Rede)
Präsentations-Techniken
...
... ABER MAN KANN UNGESCHICKT
KOMMUNIZIEREN
Kommunikationsgeschick heißt nicht nur, unbeschwert und
"locker von der Leber weg" zu reden. Kommunikation ist vor allem
dann geschickt, wenn sie adressatengerecht ist. Die Qualität der
Kommunikation bestimmt der Empfänger der Nachricht, nicht der Sender.
Kommunikationstechniken helfen, Kommunikations-Unfälle zu vermeiden
(oder zu reduzieren):
- Aktives Zuhören
- Fragetechniken
- Ich-Botschaften
- Feedback
- 4-Seiten-einer-Nachricht
- Körpersprache
KOMMUNIKATIONS-TECHNIKEN SIND IN (FAST)
JEDEM SEMINAR WICHTIG
Ob wir über Führungskräfte-Ausbildung reden oder über Verkäufer-Seminare, ob wir Verhand- lungstechniken oder Konflikt-Management trainie- ren: Die Sicherheit in der Anwendung der Kommu- nikationstechniken ist Voraussetzung...